Executivo liderará integração estratégica entre produtos, canais e relacionamento com o cooperado, além de fortalecer a plataforma de investimentos ZIIN
A Unicred, uma das principais instituições financeiras cooperativas do país, anunciou a nomeação de Rafael Carelli como novo Diretor de Negócios e Diretor da ZIIN, plataforma de investimentos com arquitetura aberta, considerada a mais completa dentro de um sistema cooperativo no Brasil. A chegada do executivo marca uma nova fase na estratégia da Unicred, com foco na personalização do portfólio, avanço digital e fortalecimento da presença no ecossistema da saúde — origem e base da expertise da instituição.
Com mais de duas décadas de experiência no mercado financeiro, Carelli construiu uma carreira sólida em grandes instituições como Itaú, Unibanco, Banco BMG, Banco Original e PicPay. Especialista em produtos, investimentos, canais digitais, experiência do cliente e estratégia comercial, o novo diretor é mestre em Administração pelo Insper, possui MBA internacional pela Université Grenoble Alpes (França) e a certificação CFP® (Certified Financial Planner), concedida pela Planejar.
Carelli assume a missão de integrar áreas estratégicas como produtos, marketing, relacionamento com o cooperado e setores regulados — como seguros e investimentos — promovendo maior sinergia entre os pilares da cooperativa. A gestão será guiada pelos princípios do cooperativismo, com foco na transformação digital e na geração de valor para os cooperados.
“A Unicred tem um posicionamento único no sistema financeiro, com um modelo cooperativista sólido, presença nacional e uma base de cooperados altamente qualificada. Nossa visão está em promover um portfólio de produtos financeiros mais aderente aos perfis e ciclos de vida dos cooperados, com estratégias centradas em dados e canais digitais integrados. Nascemos do ecossistema da saúde e entendemos as necessidades desses profissionais. É esse vínculo que dá força à nossa proposta de valor”, afirma Carelli.
Entre as prioridades da nova gestão está a personalização do atendimento, com soluções adaptadas ao contexto e aos objetivos individuais dos cooperados. A Unicred aposta na integração de dados, perfis, jornadas e canais, com automações inteligentes que respeitam o momento de vida e o histórico de relacionamento de cada pessoa. O objetivo é oferecer uma experiência fluida e conectada às soluções de crédito, proteção e investimento da instituição.
A Unicred também irá intensificar sua atuação no ecossistema da saúde, origem da cooperativa. O portfólio de soluções para pessoas físicas será ainda mais personalizado, considerando os diferentes perfis de profissionais da área. Para empresas do setor — como clínicas, consultórios, operadoras e outras organizações — a estratégia de pessoa jurídica será ampliada, com uma prateleira mais robusta e sofisticada de produtos financeiros.
Outro foco de atuação de Carelli será o fortalecimento da ZIIN, plataforma de investimentos da Unicred. Com base em uma proposta de **arquitetura aberta**, governança sólida, performance e transparência, a ZIIN se consolida como um pilar estratégico da cooperativa, conectando inovação, propósito e relacionamento com os cooperados em um ecossistema financeiro completo.
Com presença nacional, o Sistema Unicred é composto por uma Central Nacional, 25 cooperativas e mais de 360 agências, somando R$32,4 bilhões em ativos, R$16,3 bilhões em carteira de crédito e R$3,6 bilhões em patrimônio líquido. A instituição conta com mais de 330 mil cooperados, muitos deles profissionais da saúde, que buscam soluções financeiras completas, atendimento próximo e compromisso com o desenvolvimento sustentável.
