Plataforma de entregas sob demanda amplia atuação na região EMEA com foco em logística flexível para pequenas e médias empresas
A Lalamove anunciou o início oficial de suas operações na Alemanha, ampliando sua presença na região EMEA (Europa, Oriente Médio e África). A companhia passa a atuar inicialmente na região metropolitana de Berlim, cidade escolhida como porta de entrada para a expansão da plataforma no mercado europeu.
Fundada em Hong Kong em 2013, a empresa opera atualmente em 17 mercados na Ásia, Américas e EMEA, oferecendo soluções de entregas sob demanda para empresas e consumidores.
Segundo a companhia, a operação na Alemanha foi estruturada para atender principalmente pequenas e médias empresas (PMEs), diante de desafios relacionados à logística, como altos custos operacionais, contratos fixos e ausência de rastreamento em tempo real.
O modelo da Lalamove permite que empresas utilizem entregas sob demanda sem necessidade de manter frota própria. A plataforma funciona 24 horas por dia e oferece pedidos imediatos ou agendamentos com até 30 dias de antecedência.
Entre os segmentos que já utilizam o serviço em Berlim estão varejistas de alimentos congelados para pets, oficinas de bicicletas, universidades e instituições de pesquisa para envio de documentos urgentes.
Para o varejo, a solução permite manter excelência no atendimento ao cliente em segmentos impactados pela sazonalidade. Um caso destacado pela Lalamove, é o de uma floricultura de Berlim, que passou a utilizar motoristas parceiros da plataforma para ampliar sua capacidade de entregas em datas especiais de alta demanda, como Dia das Mães e Dia dos Namorados.
A plataforma permite ainda adicionar até 20 pontos de entrega em um único pedido, com rastreamento em tempo real e suporte via chat durante o trajeto.
Expansão apoiada por rede de motoristas parceiros
De acordo com a empresa, o crescimento da operação em Berlim também é sustentado pela ampliação da rede de motoristas parceiros, que podem definir seus próprios horários e selecionar os pedidos que desejam realizar.
“A Alemanha abriga mais de 3,4 milhões de PMEs, e elas precisam de uma logística que acompanhe a realidade de suas operações diárias”, afirma Paul Loo, COO da Lalamove. “O lançamento em Berlim é um primeiro passo importante para construir nossa presença na Alemanha, trazendo uma opção de entrega sob demanda flexível e acessível que ajuda as empresas a movimentar mercadorias e documentos rapidamente, gerir picos de demanda com eficiência e manter a visibilidade do início ao fim. Com o número crescente de motoristas parceiros já apoiando as operações em Berlim, estamos bem posicionados para crescer junto com a demanda local conforme expandimos para mais cidades alemãs e, futuramente, por toda a região EMEA”, conclui.
