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Vivo Ventures investe no Squad.com para ampliar acesso à IA entre pequenas empresas

Aporte estratégico abre caminho para parceria comercial com a Vivo e prevê tour de inteligência artificial pelo Brasil em 2027, com atendimento a empreendedores e demonstração de agentes autônomos.

O Squad.com, plataforma de agentes autônomos de inteligência artificial desenvolvida pela Inner AI, recebeu um investimento estratégico do Vivo Ventures, fundo de Corporate Venture Capital da Vivo. O aporte, de valor não divulgado, integra uma extensão exclusiva da última rodada de investimentos da Inner AI, que tem entre seus acionistas os fundos Canary e ONEVC.

A operação tem como objetivo ampliar o acesso de pequenas e médias empresas (PMEs) às tecnologias de inteligência artificial. Além do investimento financeiro, o acordo estabelece a possibilidade de cooperação comercial entre as companhias, envolvendo distribuição, desenvolvimento de mercado e exploração conjunta de oportunidades de negócios.

A estratégia considera a estrutura comercial da Vivo, que reúne mais de cinco mil vendedores, aproximadamente 1,8 mil lojas e uma carteira de 1,8 milhão de pequenas e médias empresas. A operadora também registra mais de 80 milhões de acessos mensais em seu aplicativo, principal canal de relacionamento com os clientes. Entre as possibilidades em avaliação está a inclusão do Squad.com no portfólio de serviços digitais da Vivo direcionado às PMEs.

“A IA está mudando não apenas produtos e serviços que consumimos, mas também a forma como as empresas operam e criam valor. Para a Vivo, estar próxima a startups que estão na fronteira dessa transformação é estratégico”, afirma Phillip Trauer, diretor do Vivo Ventures e da Wayra Brasil.

“Com a Inner AI, vemos uma oportunidade de ajudar a construir uma nova geração de empresas AI-native, especialmente entre PMEs, ao mesmo tempo em que exploramos soluções que podem gerar novos produtos, receitas e vantagens competitivas para a Vivo. Nosso objetivo é ir além de investir: é construir junto e acelerar essa transformação no mercado brasileiro”, completa.

Parceria prevê tour de inteligência artificial pelo Brasil em 2027

A primeira iniciativa conjunta será o Tour de IA pelo Brasil, previsto para o início de 2027. O projeto utilizará um ônibus do Squad.com para percorrer a BR-116, considerada a mais longa rodovia federal brasileira, levando uma programação de inteligência artificial voltada a empreendedores.

Na etapa inicial, o tour passará por três cidades da região Sudeste, com permanência de três dias em cada localidade. As cidades e as datas ainda serão divulgadas. As atividades acontecerão em lojas Vivo e incluirão palestras com profissionais especializados em inteligência artificial, além de atendimento individualizado para configuração dos agentes do Squad.com.

A proposta é permitir que os empreendedores iniciem a utilização da plataforma durante o próprio evento, com seus agentes digitais configurados para atuar nas operações de seus negócios. Clientes Vivo terão condições especiais para contratação do serviço durante o percurso.

O formato amplia a experiência de atendimento presencial iniciada pelo Squad.com em abril de 2026, quando a empresa inaugurou sua unidade na Avenida Paulista, em São Paulo, apresentada como a primeira loja física de inteligência artificial do Brasil. A iniciativa oferece suporte direto para a configuração de equipes de agentes digitais e será levada a outras cidades por meio da estrutura de distribuição da Vivo.

“Pequenos negócios são 99% das empresas do Brasil, a base da nossa economia, e nossa missão é democratizar a inteligência artificial para que eles tenham acesso ao mesmo nível de tecnologia das grandes companhias. A Vivo tem uma distribuição única no país, capaz de levar um time de agentes para dentro de cada um desses negócios, e o tour é isso na prática”, afirma Pedro Salles, fundador e CEO da Inner AI.

Squad.com reúne seis agentes de IA para gestão empresarial

Lançado em 2026, o Squad.com foi desenvolvido para oferecer às pequenas e médias empresas uma equipe digital composta por seis agentes autônomos de inteligência artificial. A plataforma permite que o empreendedor interaja por chat com agentes especializados em diferentes áreas da gestão.

Os sistemas atuam de maneira integrada e contínua, solicitando a intervenção do usuário quando necessário. O conjunto reúne soluções para marketing, vendas, finanças, jurídico, recursos humanos e operações.

Na área de marketing, a agente Maky desenvolve campanhas, gera leads, produz conteúdos e programa publicações nas redes sociais; o Waz é responsável pelas atividades de vendas e atendimento via WhatsApp, incluindo prospecção, negociações, agendamentos e acompanhamento de clientes; a gestão financeira fica a cargo do Fin, que realiza tarefas como geração de links de pagamento, emissão de notas fiscais, registro de despesas e projeções de fluxo de caixa.

O modelo foi concebido para concentrar diferentes funções empresariais em um único ambiente, substituindo a necessidade de interação separada com ferramentas destinadas a cada atividade. Na área jurídica, a Júri atua na revisão e no acompanhamento de contratos; em Recursos Humanos, o Pipo concentra as atividades relacionadas a recrutamento, desenvolvimento e organização da gestão de pessoas; já o Opy coordena processos operacionais, apoiando a organização de agendas, o controle de entregas e estoques e a eficiência das operações.

“Acreditamos que o futuro da inteligência artificial está menos em ferramentas isoladas e mais em equipes de agentes trabalhando de forma coordenada para resolver problemas reais das empresas. É exatamente essa visão que estamos construindo com o Squad.com”, afirma Pedro Salles.

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