Novo serviço reúne restaurantes, supermercado, farmácias e conveniência no aplicativo da varejista e começa por cidades do interior de São Paulo, Minas Gerais e Paraná
O Magazine Luiza anunciou nesta quarta-feira (2), a ampliação do escopo de seu aplicativo, que agora passa a oferecer pedidos de comida, supermercado, farmácia e produtos de conveniência por meio do Magalu Delivery. O serviço estreia em mais de 400 cidades, inicialmente concentradas nos interiores de São Paulo, Minas Gerais e Paraná, e marca a entrada da varejista em uma categoria voltada às necessidades recorrentes do dia a dia.
A operação aproveita a estrutura do aiqfome, plataforma adquirida pelo grupo em 2020. O aplicativo do aiqfome continuará funcionando separadamente, enquanto sua estrutura passa a integrar a nova proposta do Magalu.
A estratégia busca ampliar a frequência de utilização do aplicativo, que já reúne mais de 50 milhões de usuários ativos mensais. A ideia é que a plataforma deixe de ser acessada apenas para compras de produtos como eletrodomésticos e também passe a fazer parte de situações cotidianas de consumo.
“O desafio é agora você falar que uma varejista vende também um copo de açaí à tarde, uma pizza à noite”, disse Igor Remigio, CEO do aiqfome em entrevista à ‘Exame’.
Interior concentra primeira fase
O lançamento começa fora das principais capitais brasileiras, aproveitando a presença construída pelo aiqfome em cidades menores. A estratégia inicial permite testar o modelo em municípios nos quais já existe uma estrutura operacional estabelecida antes de avançar para mercados mais disputados. Além disso, a operação regional permite analisar hábitos de consumo dessas localidades e trabalhar com restaurantes já conhecidos da população.
Entre as cidades estão Pato Branco e Dois Vizinhos, no Paraná, e Tietê e Cerquilho, em São Paulo. Campinas está entre os mercados avaliados, mas ainda sem data definida para início dos serviços, e a expansão para centros maiores está prevista para um segundo momento.
Magalu cria operação integrada para restaurantes
Para os estabelecimentos, a empresa desenvolveu um sistema que permite administrar informações como cardápio, preços e pedidos em diferentes plataformas a partir de uma única operação. A ferramenta está conectada ao ecossistema do aiqfome, que também mantém parcerias com aplicativos regionais de delivery. Com a integração, restaurantes e lojas podem ampliar sua presença digital sem precisar administrar cada canal de forma independente.
A proposta é ampliar o alcance dos comerciantes e reduzir o trabalho operacional, enquanto a integração contribui para aumentar a variedade de estabelecimentos disponíveis no aplicativo do Magalu.
Lu e criadores locais participam da divulgação
A estratégia de lançamento também utilizará a presença física e digital da varejista. A Lu, influenciadora virtual do Magalu, participará da divulgação do serviço, junto a criadores locais.
As lojas da rede também poderão apresentar o Magalu Delivery aos consumidores, reforçando a integração entre a operação digital e a presença física da companhia.
Disputa pelo consumidor
A entrada do Magalu no delivery ocorre em um mercado no qual grandes empresas disputam consumidores, restaurantes e entregadores, enquanto plataformas regionais mantêm presença em diferentes cidades.
Nesse cenário, Igor Remigio destaca a necessidade de uma operação que preserve a eficiência de custos. “Não dá para se aventurar com esse negócio de torrar bilhões”, afirma o executivo.
A estratégia do Magalu combina a base de usuários da varejista, a presença física das lojas e a estrutura regional construída pelo aiqfome para colocar o serviço em operação e preparar sua expansão para novos mercados.
