Marca que completa 40 anos globalmente e 20 anos de atuação no Brasil apresenta plano de crescimento que prevê aumento de 30% na presença física, fortalecimento do B2B e avanço da estratégia omnicanal
A Nespresso iniciou um novo ciclo de expansão no Brasil apoiado em investimentos em presença física, digitalização e fortalecimento do segmento corporativo. A estratégia acompanha a celebração dos 40 anos da marca no mundo e duas décadas de operação no mercado brasileiro, considerado um dos mais relevantes para a companhia globalmente.
O plano prevê ampliar em 30% a presença física da marca em regiões estratégicas do país, incluindo Grande São Paulo, ABC Paulista, Centro-Oeste e Nordeste. Segundo a empresa, 70% das metas previstas para esse ciclo já foram alcançadas no primeiro semestre de 2026. A operação passou de 12 para 15 estados, alcançando 26 cidades e mais de 40 boutiques em território nacional.
A expansão das lojas ocorre paralelamente aos investimentos no ecossistema digital da companhia. Entre as iniciativas estão o novo aplicativo, lançado em julho de 2025, e melhorias no comércio eletrônico da marca. De acordo com a Nespresso, a estratégia busca integrar a conveniência dos canais digitais à experiência presencial oferecida pelas boutiques.
Além do varejo voltado ao consumidor final, a companhia tem direcionado investimentos para ampliar sua atuação no segmento B2B. A estratégia contempla escritórios, hotéis, restaurantes e estabelecimentos de alta gastronomia, por meio da oferta de máquinas, cafés e soluções desenvolvidas para ambientes profissionais.
“Essa é uma oportunidade para a Nespresso olhar o que foi feito no passado com orgulho e estruturar um futuro ainda mais inspirador, cheio de inovação e pioneirismo. Os investimentos que estamos realizando em expansão física, tecnologia digital, soluções B2B e fortalecimento de nossos canais refletem a confiança que temos no potencial de crescimento desse mercado e no papel estratégico que o país desempenha para o futuro da marca”, afirma Francisco Nogueira, CEO da Nespresso Brasil.
O Brasil ocupa uma posição estratégica na operação global da empresa. Além de estar entre os principais mercados consumidores da marca, é responsável por aproximadamente 30% do volume de café verde utilizado pela Nespresso em todo o mundo.
No campo, a companhia mantém parceria com mais de 500 produtores brasileiros, principalmente em Minas Gerais e São Paulo, por meio do Plano de Qualidade Sustentável Nespresso™, iniciativa voltada à qualidade, rastreabilidade e sustentabilidade da produção.
Segundo a empresa, mais de R$ 74 milhões são investidos anualmente em sustentabilidade no Brasil, com foco em produtividade, qualidade, rastreabilidade e desenvolvimento das comunidades produtoras.
“O Brasil combina relevância agrícola, escala de consumo e maturidade crescente na categoria premium. Seguimos investindo para capturar esse potencial e ampliar nossa presença em regiões estratégicas”, diz Francisco Nogueira.
Consumidor impulsiona inovação
A Nespresso também destaca o perfil do consumidor brasileiro como um dos fatores que sustentam sua estratégia de inovação. Segundo a companhia, as edições limitadas figuram de forma recorrente entre os produtos mais vendidos no país.
A marca lança, em média, dois novos cafés por mês no mercado brasileiro, incluindo edições limitadas, versões aromatizadas e descafeinadas.
Dados da pesquisa Nestlé CUP 2025 Local Insights Report – Brasil: Panorama Geral e Comportamento do Consumidor reforçam esse cenário. O estudo entrevistou 1.000 consumidores de café, com idades entre 16 e 75 anos, em todas as regiões do país.
De acordo com o levantamento, o segmento de cafés porcionados em cápsulas já representa 9% do mercado brasileiro e mantém trajetória de crescimento. A pesquisa também aponta que o prazer e a indulgência respondem por 41% das ocasiões de consumo de café no país.
O estudo mostra ainda o avanço da preferência por cafés com leite, categoria que já concentra 44% da preferência nacional, refletindo a busca dos consumidores por novas experiências e diferentes perfis sensoriais.
Marca reforça conexão com cultura e experiências
Em 2026, a Nespresso também iniciou uma atualização de posicionamento voltada ao fortalecimento de sua relevância cultural. O movimento incluiu a cantora Dua Lipa como nova embaixadora da marca e o lançamento da campanha Vertuo World.
A estratégia busca ampliar a conexão da companhia com territórios ligados à música, gastronomia, cinema e cultura contemporânea. Entre as iniciativas recentes está a colaboração com Abel Tesfaye para o desenvolvimento de cápsulas em edição limitada, além de ativações relacionadas à turnê After Hours Til Dawn Stadium.
Segundo a companhia, os investimentos em inovação, expansão territorial, digitalização e fortalecimento da cadeia produtiva fazem parte da estratégia para sustentar o crescimento da categoria premium de café no país.
“O café premium continua ganhando espaço e sofisticando o consumo. Nossa estratégia é seguir liderando essa transformação, com inovação, presença qualificada e conexão com a cadeia produtiva e com os nossos consumidores atuais e as novas gerações”, conclui Nogueira.
Crédito da foto: Divulgação Fachada Nespresso do Flamboyant Shopping (GO)
