FluêncIA, programa online com especialistas da empresa, ensina como automatizar tarefas, tomar decisões baseadas em dados e criar campanhas de marketing com inteligência artificial
A Microsoft Brasil acaba de lançar o FluêncIA para Pequenos e Médios Negócios, um curso gratuito voltado para empreendedores que desejam aplicar inteligência artificial (IA) em suas rotinas empresariais. Disponível no canal oficial Microsoft AI Skills no YouTube, o conteúdo foi desenvolvido por especialistas da própria empresa e apresenta dicas práticas e acessíveis para otimizar processos, melhorar a gestão e impulsionar resultados.
Dividido em dez episódios, o curso aborda desde os conceitos básicos de IA até a elaboração de prompts eficazes para maximizar o uso de ferramentas de IA generativa, como o Microsoft Copilot. As videoaulas são ministradas por Rande Rodrigues, Especialista Técnico, e Liliane Lima, Gerente de Canais da Microsoft Brasil, que apresentam aplicações reais da tecnologia no cotidiano das pequenas e médias empresas (PMEs).
“O objetivo do curso é mostrar como a IA pode ser usada como uma aliada poderosa para tarefas repetitivas, análise de dados e até para estratégias de marketing. São soluções simples e aplicáveis que fazem a diferença no dia a dia do empreendedor”, explica a empresa no lançamento.
Técnicas práticas com foco em resultados
Um dos destaques do conteúdo é a introdução da técnica OCFE – sigla para “Objetivo”, “Contexto”, “Fonte” e “Expectativas”. A proposta é ensinar o empreendedor a estruturar melhor suas interações com ferramentas de IA, aumentando a eficácia dos resultados.
Objetivo: o que o usuário espera obter da IA
Contexto: por que a informação é necessária e quem se beneficia com ela
Fonte: onde a IA deve buscar as informações
Expectativas: como a resposta da IA deve ser apresentada
Aplicações práticas para PMEs
O curso oferece exemplos claros de como as PMEs podem utilizar a inteligência artificial para aumentar sua eficiência e competitividade. Entre os destaques estão:
1. Automatização de tarefas repetitivas
A ferramenta Copilot pode ser usada para automatizar atividades como gerenciamento de e-mails, agendamento de reuniões e organização de dados. Um prompt eficaz ensinado no curso é:
“A partir dos meus e-mails da semana passada, crie uma tabela de ações, incluindo de quem é a ação, a pessoa que atribuiu e o prazo. Preciso que isso tenha uma boa estrutura para organizar o meu dia. Seja conciso.”
Esse tipo de automação permite que o empreendedor dedique mais tempo a decisões estratégicas.
2. Análise de dados para tomada de decisões
A IA também pode auxiliar na análise de dados financeiros e operacionais. Por exemplo, ao usar o Copilot no Excel, é possível gerar colunas de lucro bruto e líquido, gráficos comparativos e análises de tendências. Um exemplo de prompt ensinado é:
“Adicione uma coluna sobre o lucro bruto e outra sobre o lucro líquido na minha planilha de vendas. Gere gráficos comparativos e descreva as tendências observadas.”
3. Criação de campanhas de marketing
Outra aplicação relevante da IA é na elaboração de campanhas de marketing. O curso ensina como criar cronogramas, sugerir conteúdos e definir indicadores de sucesso com apoio da IA. Um exemplo de prompt:
“Crie um cronograma detalhado de atividades para a campanha de lançamento de um novo produto (descreva o produto e o público-alvo), incluindo sugestões de conteúdo para redes sociais e indicadores de sucesso.”
Compromisso com inclusão digital
Com mais de três décadas de presença no Brasil, a Microsoft tem investido no desenvolvimento de iniciativas que democratizam o acesso à tecnologia. O FluêncIA faz parte desse compromisso. Em 2020, a empresa lançou o Plano Microsoft Mais Brasil, com foco em apoiar o desenvolvimento econômico sustentável, reduzir desigualdades e preparar profissionais para a economia digital.
Ao oferecer conhecimento de forma acessível e gratuita, a Microsoft reforça sua missão global de “capacitar cada pessoa e cada organização no planeta a conquistar mais”, utilizando a inteligência artificial de forma responsável, inclusiva e transformadora.
