Em novo livro, vice-presidente corporativo da Microsoft explica conceitos por trás de algoritmos, inteligência artificial e computação em nuvem, e discute como as ferramentas digitais influenciam escolhas cotidianas.
Redes sociais, mecanismos de busca, computação em nuvem e inteligência artificial fazem parte de atividades cotidianas, mas os sistemas que viabilizam essas ferramentas nem sempre são compreendidos por seus usuários. Em “A tecnologia e você: quem controla quem?”, o vice-presidente corporativo da Microsoft Marcus Fontoura apresenta conceitos da ciência da computação para explicar como essas tecnologias funcionam e discutir o papel das pessoas nas decisões sobre seu uso.
Publicado pela Citadel Editora, o livro aborda temas como eficiência algorítmica, sistemas físicos e digitais e computação quântica. A proposta é ampliar a compreensão sobre os mecanismos que orientam ferramentas digitais e mostrar como esse conhecimento pode ajudar as pessoas a escolher quando e como utilizá-las.
“Mais importante do que ser inteligente, eficiente ou qualquer outra coisa, os sistemas de computação devem, acima de tudo, aprimorar a experiência humana.” (*A tecnologia e você: quem controla quem?*, p. 21)
A ideia de protagonismo humano ocupa lugar central na obra. Fontoura relaciona o entendimento dos pontos fortes e fracos de cada ferramenta à capacidade de decidir seu uso de acordo com objetivos e valores individuais. O autor também apresenta o conceito de Utilidade da Máquina (MU), desenvolvido pelos economistas Daron Acemoglu e Simon Johnson, segundo o qual os sistemas computacionais devem ampliar a experiência e as capacidades humanas.
Outro tema discutido é a relação entre eficiência e experiência humana. Embora a tecnologia possa eliminar etapas, reduzir atritos e automatizar tarefas, algumas dessas etapas também envolvem conversas, curiosidade, encontros e desvios que fazem parte da vida cotidiana. Nesse sentido, o livro examina a relação entre eficiência tecnológica e protagonismo humano, além de abordar possíveis contribuições dos ganhos de eficiência para áreas como saúde, produtividade, sustentabilidade e uso de recursos.
Ao longo da obra, Fontoura também explora questões sobre o funcionamento dos algoritmos, os resultados apresentados por mecanismos de busca, a disponibilidade de serviços mantidos na nuvem e as operações realizadas por modelos de inteligência artificial. A computação quântica integra a discussão sobre as possibilidades de transformação tecnológica.
O livro dá continuidade à abordagem do autor sobre tecnologia e suas aplicações, após a publicação de “Tecnologia intencional”, também pela Citadel. Com experiência profissional em empresas como Stone.co, IBM, Yahoo e Google, Marcus Fontoura atua atualmente na Microsoft como technical fellow, vice-presidente corporativo e CTO do Azure Core.
