FANDOM reúne cases globais e apresenta estratégia baseada em conexão emocional e construção de comunidades
O executivo global de branding e growth Fabio Tambosi lança o livro FANDOM, já disponível na Europa e nos Estados Unidos e com chegada ao Brasil prevista para 2026. A obra reúne experiências práticas do autor ao longo de mais de duas décadas de atuação em empresas como Nike, adidas, Nokia, Saucony, OneFootball e ESL FACEIT Group.
A publicação parte da premissa de que o crescimento sustentável das marcas está diretamente ligado à capacidade de criar conexões emocionais e comunidades engajadas. O conceito de “fandom”, uma junção deas palavras fan (fã) e kingdom (reino), é apresentado como um ativo estratégico capaz de transformar consumidores em defensores e marcas em movimentos culturais.
“Fui responsável por campanhas que vivem até hoje no imaginário dos fãs, como ‘Ready For Sport’ (adidas) com Lionel Messi, Mo Salah, Siya Kolisi, James Harden e David Beckham, ‘The Switch’ (Nike) com Cristiano Ronaldo, “Play Free” (Joga Solto) com o Ronaldinho Gaúcho e “Live Legendary” para a ESL. O que elas têm em comum? Nenhuma delas dependia do produto para vender; elas criaram identidade. Esses ícones transformaram audiência em uma comunidade blindada contra a concorrência. O livro FANDOM ensina como sua marca pode parar de alugar a atenção do cliente e gerar crescimento sustentável, mesmo sem ser uma marca esportiva”, explica Fabio.
Segundo o autor, a lógica do consumo evoluiu para uma relação de pertencimento e identidade com as marcas.
“Fãs não apenas compram. Eles acreditam, compartilham valores e integram as marcas às suas próprias identidades. Este livro explora a psicologia por trás desse comportamento e apresenta caminhos práticos para ativar essa dinâmica de forma estratégica”, afirma.
Com estudos de caso globais e frameworks aplicáveis, o livro apresenta diretrizes para criação de narrativas autênticas, experiências relevantes e lealdade de longo prazo. A proposta é reposicionar a relação entre marcas e consumidores, indo além de estratégias transacionais.
“Muitas empresas no Brasil ainda confundem fidelidade com programas de pontos ou cashback. Isso é transação, e quem vem por preço, vai embora por preço. A aplicação prática do FANDOM começa quando a marca para de tratar o cliente apenas como alvo e o convida para ser um sócio emocional do negócio. Para fidelizar de verdade, é preciso oferecer protagonismo: ouvir, co-criar e dar ao cliente um papel ativo. Quando o consumidor se sente ‘dono’ da comunidade, ele não troca sua marca pela concorrência”, complementa.
Entre os principais pontos abordados estão a construção de comunidades engajadas, os fundamentos psicológicos da devoção à marca e métodos para mensurar e escalar a lealdade ao longo do tempo.
A obra também reúne avaliações de executivos do mercado internacional.
“O FANDOM eleva o nível do que significa ser uma grande marca. O novo padrão é cultivar fãs, não apenas clientes. Já estou aplicando isso em todo o meu trabalho.” afirma Shawn Cahill, ex-executivo de Nike e Saucony.
“O FANDOM é o playbook definitivo. O Fábio mostra como transformar clientes em fãs cria a estratégia vencedora para um sucesso duradouro.” destaca Hannah Shevell.
“Um livro incrível e muito impactante, na minha opinião. Especialmente a parte com os itens práticos. Perfeito.” avalia Tomas Peterson.
Com base em experiências práticas e atuação internacional, FANDOM se posiciona como um guia para empresas que buscam construir relevância cultural e fortalecer o vínculo com seus públicos em um cenário de alta competição por atenção.
Sobre o autor
Fabio Tambosi é um executivo global de marketing e crescimento . com mais de 20 anos de experiência na construção de marcas em nove países. Ao longo da carreira, teve passagens por empresas como Nike, adidas, Nokia e Saucony, com atuação voltada à conexão entre grandes corporações, cultura pop e comportamento do consumidor.
Recentemente, atuou como Vice-Presidente Sênior (SVP) de Marketing do ESL FACEIT Group, onde liderou a estratégia de marketing da companhia.
Atualmente, é conselheiro de startups e empresas da Fortune 500, palestrante internacional e professor adjunto na Clemson University.
