Delta e LATAM na lista de empresas mais inovadoras da Fast Company

A Delta subiu no ranking da conceituada publicação norte-americana na categoria de viagens, recebendo elogios por tornar o wi-fi rápido e gratuito uma realidade nos voos

A Delta Air Lines demonstrou mais uma vez o espírito pioneiro e compromisso inabalável com os clientes ao conquistar, pela quinta vez em sete anos, um cobiçado lugar na lista das Empresas Mais Inovadoras da Fast Company, revista norte-americana que é referência em assuntos como transformação nos negócios, tecnologia, liderança, ideias para mudar o mundo, criatividade e design.

O reconhecimento anual, que destaca as organizações que estão revolucionando seus setores e moldando a sociedade por meio da inovação, também incluiu, no ranking dedicado à América Latina, a LATAM Airlines, parceira com a qual Delta criou a aliança entre companhias aéreas com o maior número de frequências e destinos conectando as Américas do Sul e do Norte.

A Delta conquistou o segundo lugar na categoria de viagens, subindo da posição de número 8 em que esteve no ano passado, uma prova da dedicação dos funcionários que fazem a companhia aérea ser a mais premiada do setor. A Delta foi reconhecida por sua revolução no wi-fi, no qual está trabalhando para garantir que o futuro das viagens seja conectado.

A empresa está cumprindo o compromisso de ser líder no setor ao levar wi-fi rápido e gratuito, apresentado pela T-Mobile, para todos em toda a sua frota global – uma conectividade em uma escala sem precedentes. Os técnicos e especialistas em tecnologia da Delta enfrentaram os desafios extremamente complexos da conectividade durante o voo para distribuir perfeitamente os sinais de satélite aos clientes na aeronave e enquanto eles se movimentam por ela.

Wi-fi rápido e gratuito apresentado pela T-Mobile 

Na CES (maior feira de tecnologia do mundo, realizada anualmente em Las Vegas) de 2023, a Delta subiu ao palco e anunciou que o wi-fi rápido e gratuito apresentado pela T-Mobile em breve estaria disponível para todos os clientes que fizessem login via Delta SkyMiles, independentemente de seu provedor sem fio.  

Esse anúncio marcou uma mudança na história da aviação: trazer conectividade rápida, gratuita e com qualidade de streaming para os voos garante que os clientes possam fazer muito mais enquanto viajam com a Delta, dando início a uma nova era conectada que modifica fundamentalmente a experiência a bordo.  

A escala em que a Delta está trazendo conectividade com qualidade de streaming para os clientes permanece inigualável no setor. Mais de 650 aeronaves estão em serviço hoje com wi-fi rápido e gratuito, e as equipes da Delta estão trabalhando duro para levar a experiência a toda a sua frota global, com mais de 1.400 aeronaves, abrangendo todos os jatos das frotas principal e regional.  

Delta Sync 

A Delta nunca para de buscar maneiras de fazer com que cada viagem seja personalizada para cada cliente. Na CES 2023, também foi apresentado o Delta Sync: a visão da companhia para experiências customizadas por toda a viagem, desbloqueadas pela associação SkyMiles. Criado com base no wi-fi rápido e gratuito, o Delta Sync atualmente engloba dois produtos de entretenimento líderes do setor, que estão sendo lançados como parte da experiência com wi-fi a bordo: Delta Sync Wi-Fi em dispositivos pessoais e Delta Sync disponível nas telas no encosto das poltronas.  

Ao conectar o Delta Sync Wi-Fi em seus dispositivos pessoais, os associados SkyMiles têm acesso imediato a conteúdos exclusivos e ofertas de marcas escolhidas a dedo, como Paramount+, Walmart+ e outras. E, com o Delta Sync no encosto do assento, os associados podem fazer login em uma tela personalizada para eles, com novos recursos de smart TV e notificações ao vivo sobre mudanças no portão de embarque, rastreamento de bagagem e muito mais. Essa integração aproxima as experiências em casa e a bordo, ajudando a garantir que os clientes estejam sempre em sincronia com sua viagem. 

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