Clientes passam a utilizar pontos também no site e aplicativo, ampliando possibilidades de resgate e acesso a produtos de viagem
A Decolar anunciou a ampliação de sua parceria com a Livelo, passando a aceitar pontos como forma de pagamento em todos os seus canais de vendas, incluindo site e aplicativo. A funcionalidade já estava disponível em lojas físicas, televendas e WhatsApp.
Com a expansão, clientes poderão utilizar pontos Livelo para adquirir diferentes produtos de viagem de forma mais integrada e conveniente. A iniciativa amplia as possibilidades de resgate e reforça a estratégia da companhia de tornar o acesso ao turismo mais flexível.
“Queremos que cada vez mais pessoas realizem o sonho de viajar. Ampliar o uso dos pontos Livelo para todos os nossos canais é mais um passo para tornar o acesso ao turismo mais simples, flexível e integrado à rotina dos consumidores. A tecnologia e a inovação fazem parte do DNA da Decolar e seguem impulsionando novas formas de conectar viajantes e destinos”, diz Lucas Tavolaro, diretor de Estratégias da Decolar.
A parceria também impacta a base de clientes da Livelo, que passa a contar com novas opções de uso dos pontos no segmento de viagens.
“A expansão da parceria com a Decolar traz maior liberdade de escolha para os mais de 58 milhões de clientes da Livelo, que contam com mais uma opção para viajar, seja com pontos ou combinando pontos e dinheiro como forma de pagamento. Nosso objetivo é oferecer soluções que façam com que as pessoas possam viver melhor com pontos Livelo, tendo benefícios reais no seu dia a dia”, comenta Marcelino Cruz, Diretor Executivo de Negócios e Growth da Livelo.
Os pontos Livelo poderão ser utilizados para a compra de uma ampla gama de produtos disponíveis na Decolar, como hospedagens, passagens, pacotes, ingressos, seguro-viagem e serviços de transfer. O pagamento pode ser feito integralmente com pontos ou combinado com outros meios, como cartão, Pix ou boleto, oferecendo maior flexibilidade ao consumidor.
A ampliação da parceria acompanha o movimento do setor de turismo de incorporar soluções mais acessíveis e personalizadas, alinhadas à digitalização da jornada do viajante.
