Rodada liderada por Kaszek e Goodwater reforça aposta em inteligência artificial para integrar equipes sem mesa e acelerar a transformação digital de empresas em mais de 50 países
A Humand, sistema de RH e Cultura para empresas, anunciou o fechamento de uma rodada Série A de US$ 66 milhões, a maior da história da América Latina, segundo a Nasdaq, em um investimento liderado pela Kaszek e pela Goodwater Capital, com participação da Y Combinator, além de fundadores de empresas globais como Mercado Livre, Dropbox, Rappi e Lyft.
Fundada por Nicolas Benenzon e Geronimo Maspero, ambos de 28 anos, a Humand desenvolveu um sistema operacional nativo em inteligência artificial voltado a equipes operacionais sem mesa. Um grupo que representa cerca de 80% da força de trabalho global, aproximadamente 2,7 bilhões de pessoas. O foco da empresa é resolver a desconexão digital histórica entre esses profissionais e os sistemas corporativos tradicionais, geralmente desenhados para trabalhadores de escritório.
“Essa rodada reforça nossa ambição de construir uma empresa global de tecnologia a partir da América Latina para o mundo. Marca um grande marco que nos permite acelerar nossa expansão e apoiar mais organizações na melhoria da comunicação interna, da cultura e da gestão de RH. Ao mesmo tempo, esse investimento nos permite continuar desenvolvendo Agentes de IA que ajudam os colaboradores a economizar até duas horas por dia. Enquanto o mundo avança rumo à automação e à inteligência artificial, milhões de pessoas ainda trabalham com processos ultrapassados. Essa é a oportunidade que a Humand se propôs a resolver”, afirmou Nicolas Benenzon, CEO e cofundador da Humand.
Segundo a empresa, a plataforma atua como uma camada operacional integrada às ferramentas corporativas já existentes, transformando sistemas estáticos de registro em sistemas dinâmicos de ação. A proposta é automatizar processos de comunicação, RH e operações, reduzindo a dependência de formulários em papel, murais físicos ou canais informais, comuns em setores como manufatura, saúde, construção, transporte, varejo, hospitalidade, agricultura e educação.
Para Hernán Kazah, cofundador da Kaszek, o modelo responde a uma lacuna estrutural do mercado. “Na América Latina, a maioria das pessoas trabalha em funções operacionais sem um computador à sua frente, mas o software corporativo foi projetado para quem está sentado atrás de uma mesa. Essa desconexão gera ineficiências em produtividade e crescimento”, disse. “A Humand entendeu essa realidade desde o primeiro dia e construiu, com IA, uma plataforma simples, integrada e sem fricções para equipes operacionais, conectando comunicação, RH e processos ao fluxo diário de trabalho.”
A base de investidores inclui também Marcos Galperin, fundador do Mercado Livre, que acompanha a trajetória da empresa desde seus primeiros anos. “A Humand entendeu antes de todos que a verdadeira oportunidade está em conectar 100% das pessoas dentro de uma empresa, não apenas aquelas sentadas diante de um computador. Eles têm a ambição, a velocidade de execução e a visão global necessárias para criar uma categoria da América Latina para o mundo”, afirmou.
Atualmente, a Humand soma mais de 1,6 milhão de usuários ativos em todo o mundo, sendo 150 mil no Brasil, distribuídos em mais de 1.500 organizações. A companhia emprega mais de 420 pessoas em 20 países e atende clientes como MRV e Magazine Luiza no mercado brasileiro, além de grupos globais como ArcelorMittal, OXXO, MINISO e Domino’s.
“A América Latina foi o melhor lugar para começar: mercados complexos, baixos níveis de digitalização e alta proporção de trabalhadores operacionais. Se conseguíssemos construir um sistema que funcionasse aqui, poderíamos escalá-lo para qualquer lugar do mundo”, afirmou Geronimo Maspero, CTO e cofundador.
Com abordagem mobile-first e nativa em IA, a plataforma permite que colaboradores interajam com processos corporativos por meio de linguagem natural, diretamente pelo celular. Agentes de IA automatizam tarefas como atendimento a dúvidas, gestão de solicitações, onboarding e treinamentos, reduzindo a carga operacional de equipes de RH e ampliando o acesso à informação em tempo real.
Para Eric Kim, cofundador e managing partner da Goodwater Capital, “a plataforma de agentes de IA mobile-first da Humand atua como uma camada inteligente e em tempo real entre as empresas e suas equipes de linha de frente”. Segundo ele, “a solução transforma softwares corporativos de sistemas estáticos de registro em sistemas dinâmicos de ação”.
O novo aporte será direcionado à expansão da empresa no Brasil e nos 51 países em que já opera, além do avanço contínuo de sua plataforma de inteligência artificial. “Esse marco nos permite continuar escalando nossa visão e alcançar milhões de colaboradores que ainda não estão totalmente integrados à vida digital de suas organizações. Nossa ambição é nos tornar o sistema operacional padrão para empresas com trabalhadores operacionais em todo o mundo. O futuro do trabalho não será construído apenas a partir de escritórios corporativos, mas pela integração digital de toda a força de trabalho”, acrescentou Benenzon.
