Relatório de sustentabilidade destaca avanços ambientais, sociais e em inovação no país, nos pilares Pessoas, Planeta e Progresso
A Edenred Brasil, plataforma digital líder em serviços e meios de pagamento e detentora das marcas Ticket, Edenred Ticket Log, Edenred Repom, PagBem, Taggy, Edenred Pay e Punto, apresentou seu Relatório Anual de Sustentabilidade 2024. O documento detalha os principais avanços da companhia nos pilares Pessoas, Planeta e Progresso, que sustentam a estratégia global da empresa, reforçando o compromisso de integrar sustentabilidade à performance de negócios.
Entre os resultados mais expressivos estão a redução de 48,6% nas emissões diretas de gases de efeito estufa de escopo 1, o aumento para 93% das soluções com design ecológico ou fabricadas com materiais recicláveis, além do engajamento recorde em ações sociais: mais de 5.800 horas de voluntariado, beneficiando diretamente mais de 10 mil pessoas.
“O Relatório representa aquilo que somos e acreditamos: uma marca que cresce com responsabilidade, colocando a sustentabilidade no centro das decisões e o cuidado com as pessoas no centro da nossa cultura”, afirma Douglas Pina, Diretor Executivo de RH, CSR, Comunicação Corporativa, Inovação e Cross Sell da Edenred Brasil.
Avanços ambientais
A companhia obteve forte progresso em sua agenda ambiental em 2024. A expressiva redução nas emissões de escopo 1 foi alcançada com a implementação da Política de Frotas, que determinou o uso obrigatório de etanol nos veículos próprios, além da diminuição de viagens a trabalho e da digitalização de soluções. O avanço se soma à meta global de atingir Carbono Net Zero até 2050, validada pela Science Based Targets initiative (SBTi).
O portfólio também se tornou mais sustentável: 93% das soluções já possuem design ecológico ou utilizam materiais reciclados. Um dos exemplos é o lançamento do Ticket Presente Digital, alternativa de premiação totalmente digital, que elimina o uso de plástico e funciona em formato marketplace.
Inovação e progresso
No pilar Progresso, a Edenred impulsionou a transformação da mobilidade com a criação da Edenred Frete, resultante da união de ativos da Edenred Repom e da PagBem. A solução estreou um aplicativo reformulado, com funcionalidades como pagamento via QR Code, extrato unificado e emissão digital de contratos.
Outros avanços incluem a aquisição da RB Serviços, referência em vale-transporte, a integração dos cartões Ticket à carteira digital do Google e o lançamento da maquininha Punto com Pix – única no mercado capaz de receber pagamentos em qualquer banco.
A assistente virtual EVA também se destacou ao superar 17 milhões de atendimentos, com 93% de assertividade. A empresa ainda fortaleceu sua atuação em inovação aberta com iniciativas como o Sugar Program, que conecta empresas e universidades para resolver desafios de negócios.
Em paralelo, a companhia reforçou ações de proteção de dados e cibersegurança, aproveitando o marco dos quatro anos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Foram promovidos treinamentos, workshops e palestras voltados a colaboradores e parceiros.
Inclusão e impacto social
O relatório também evidencia os avanços sociais da Edenred no Brasil. A presença feminina em cargos de liderança executiva alcançou 35%, próxima à meta global de 40% até 2030. Iniciativas como o programa “Empodere-se”, dedicado a pessoas negras, registraram 100% de aprovação entre participantes.
Os Grupos de Afinidade reuniram mais de 300 pessoas em atividades relacionadas a diversidade, equidade e inclusão, somando 370 horas de dedicação ao tema. No voluntariado, colaboradores dedicaram mais de 5.800 horas a causas sociais, com impacto em mais de 10 mil beneficiados.
O engajamento foi especialmente relevante durante as enchentes no Rio Grande do Sul, quando a companhia realizou sua maior campanha humanitária no Brasil, apoiando colaboradores e distribuindo cartões humanitários em parceria com a Cruz Vermelha.
“A Edenred segue firme no compromisso de promover um ambiente de trabalho ético, diverso e seguro. Em 2024, 89% dos nossos colaboradores participaram de treinamentos sobre assédio e respeito, e mais de 43 mil horas de capacitação foram realizadas ao longo do ano”, acrescenta Douglas Pina.
