Novo recurso permite pesquisar produtos e veículos por meio de comandos em linguagem natural dentro da ferramenta da OpenAI
O Grupo OLX anunciou a integração de seu inventário de Autos e Bens de Consumo ao ChatGPT, ampliando as possibilidades de busca conversacional para usuários da plataforma. Com a novidade, a OLX passa a disponibilizar seu catálogo na ferramenta da OpenAI, permitindo que consumidores encontrem produtos e veículos por meio de interações em linguagem natural.
Segundo a companhia, o recurso possibilita que o usuário descreva o que procura e receba uma seleção de opções disponíveis no portal, com fotos e preços dos itens encontrados. A iniciativa faz parte da estratégia do Grupo OLX de ampliar o uso de inteligência artificial em diferentes frentes do negócio, com foco em produtividade, escalabilidade operacional, desenvolvimento de produtos e fortalecimento de sua atuação nos mercados em que opera.
De acordo com a empresa, a OLX é o primeiro marketplace brasileiro a integrar seu catálogo à ferramenta da OpenAI. O movimento acompanha o crescimento da utilização de plataformas de inteligência artificial generativa como canal de descoberta de produtos. Dados da Similarweb citados pela companhia mostram que, entre janeiro de 2023 e agosto de 2025, o ChatGPT gerou mais de 6,1 milhões de visitas de referência para os maiores varejistas brasileiros. A metodologia mencionada considera o monitoramento realizado pela Similarweb sobre tráfego de referência direcionado pelo ChatGPT para sites de varejo no Brasil no período analisado.
“A ferramenta transforma a busca por produtos em uma experiência personalizada, tornando a rota do cliente mais leve e envolvente. Antes limitada aos nossos apps e portais, agora se expande, abrindo novas possibilidades de interação com diferentes gerações de usuários”, afirma Marcelo Wendling, CTO do Grupo OLX.
Além da integração com o ChatGPT, a companhia vem ampliando o uso de inteligência artificial em processos internos. Entre as iniciativas está o Jarvis, agente orquestrador desenvolvido para apoiar operações de engenharia e tecnologia por meio da observabilidade de produtos, monitoramento de instabilidades, sugestões de ações corretivas e acompanhamento de métricas corporativas.
Outra ferramenta é o Joca, voltado para demandas de Recursos Humanos. Segundo a empresa, a solução reduziu em 64,8% os chamados destinados à área, registrando tempo médio de atendimento de um dia útil e índice médio de aprovação de 85% entre os colaboradores.
“Estamos focados em fazer com que cada colaborador da companhia tenha uma IA trabalhando com ele e para ele. Por esse motivo, estamos apostando na IA Agêntica, que é capaz de sair da resposta para a ação, potencializando as entregas e resultados”, diz Wendling.
A empresa também desenvolve a AIPEX, descrita como um ecossistema de agentes de inteligência artificial integrados ao ciclo de vida de desenvolvimento de software. A expectativa da companhia é reduzir em 50% o tempo de desenvolvimento de produtos. “Em paralelo, também focamos no desenvolvimento da AIPEX, um ecossistema de agentes de IA integrados diretamente ao nosso SDLC (Ciclo de Vida de Desenvolvimento de Software, em português), a fim de impulsionar produtividade, qualidade de software e segurança e confiabilidade. Com isso, a expectativa é que o tempo de desenvolvimento de produtos seja reduzido em 50%, proporcionando mais agilidade na inovação”, explica Wendling.
Entre os projetos internos também está um componente baseado em inteligência artificial para automatizar a geração de código a partir de designs desenvolvidos no Figma. Segundo a companhia, a ferramenta pode gerar economia de até 85% do tempo dedicado ao desenvolvimento. Ainda de acordo com o Grupo OLX, a expectativa é ampliar em 1600% o volume de agentes de IA em produção até o fim deste ano, disponibilizando acesso à tecnologia para todos os colaboradores da empresa.
