Datatech monitora o comportamento das compras online e detecta 912 golpes barrados entre meia-noite e meio-dia, reforçando a necessidade de tecnologias antifraude mais robustas
As primeiras 12 horas da Black Friday de 2025 no Brasil confirmam o peso da data no varejo digital e a aceleração do consumo online no país. De acordo com a Serasa Experian, primeira e maior datatech do Brasil, foram detectados 650 mil pedidos realizados no e-commerce nacional entre meia-noite e meio-dia de 28 de novembro, movimentando R$ 619.293.765,94 por meio de transações digitais entre os principais players do varejo.
Deste total, 912 compras foram identificadas como tentativas de golpes, bloqueadas por tecnologias antifraude da companhia. Caso tivessem sido concluídas, poderiam resultar em mais de R$ 800 mil em prejuízos para consumidores e empresas.
Movimentação intensa e pressão sobre a segurança digital
A Black Friday é uma das datas mais fortes do calendário promocional brasileiro e, segundo a Serasa Experian, o valor registrado nas primeiras horas de 2025 já se aproxima do total movimentado no dia anterior, que foi de R$ 694 milhões.
Os números evidenciam não apenas o ritmo acelerado das compras, mas também a necessidade de ampliar mecanismos de autenticação e verificação de identidade para garantir jornadas digitais seguras.
Crescimento de golpes: alerta reforçado ao consumidor
De acordo com informações da datatech, na semana da Black Friday de 2024 houve aumento de 260% na criação de páginas de phishing em comparação às demais semanas do mês. A prática consiste na criação de sites ou comunicações falsas que simulam marcas conhecidas para capturar dados pessoais e bancários.
Com expectativa de nova alta no tráfego online em 2025, a recomendação é clara: o consumidor deve redobrar os cuidados.
Entre as orientações destacadas estão:
– garantir dispositivos, documentos e cartões protegidos por senhas fortes;
– desconfiar de ofertas com preços muito abaixo do mercado;
– evitar clicar em links recebidos por redes sociais e grupos de mensagens;
– cadastrar chaves Pix apenas nos canais oficiais dos bancos;
– nunca fornecer senhas ou códigos de acesso fora dos ambientes institucionais;
– inserir dados pessoais e de cartão somente em páginas seguras;
– monitorar regularmente o CPF para identificar possíveis fraudes.
Empresas também precisam elevar o nível de proteção
O aumento do volume de transações e o avanço dos golpes digitais exigem que os negócios adotem medidas estruturadas de prevenção. A Serasa Experian reforça diversas práticas essenciais:
– criar políticas internas de segurança da informação e treinar colaboradores;
– adotar criptografia na transmissão de dados sensíveis;
– implementar soluções antifraude especializadas;
– operar com prevenção em camadas ao longo da jornada digital;
– investir em tecnologias que se atualizem continuamente;
– conhecer o comportamento do usuário para reduzir fricções sem abrir mão da segurança;
– tratar a prevenção à fraude como elemento central de competitividade.
No contexto de uma Black Friday cada vez mais digital, os dados reforçam que segurança, tecnologia e confiabilidade tornaram-se pilares indispensáveis para a sustentabilidade do varejo online — tanto para consumidores quanto para empresas.
Metodologia da medição
Os dados são produzidos a partir do monitoramento da Serasa Experian sobre transações digitais realizadas por varejistas integrados às suas tecnologias antifraude. O levantamento acompanha o volume de compras, valores transacionados e tentativas de fraude detectadas em tempo real.
