Plataforma zerou comissão e mensalidade por dois anos e promete lucratividade maior para pequenos e médios estabelecimentos
Após anunciar um investimento de R$ 1 bilhão no Brasil em 2024, a 99 deu mais um passo estratégico no mercado de delivery ao zerar as taxas de serviço e mensalidade para todos os restaurantes que se cadastrarem na 99Food. A medida é válida por 24 meses a partir da adesão e se aplica a estabelecimentos de qualquer porte e localidade no país.
Com a decisão, a plataforma — que pertence à gigante global de mobilidade DiDi Chuxing — pretende atrair não apenas os negócios que já operam no segmento de entregas, mas também os cerca de 400 mil restaurantes brasileiros que, por não conseguirem arcar com os altos custos de operação cobrados por outras plataformas, permanecem à margem da economia digital.
“Restaurantes não precisam mais ceder um terço do que ganham só para cobrir custos”, afirma Bruno Rossini, diretor sênior da 99. “Isso é uma revolução. Estamos devolvendo o controle do mercado para quem cozinha e quem entrega. Em um pedido médio, os restaurantes podem ganhar cerca de 20% a mais do que hoje — um salto real que transforma o delivery em fonte de lucro, e ainda garante aos consumidores as opções mais acessíveis de comida do mercado.”
Nova política elimina comissões e reduz custos operacionais
O novo modelo da 99Food elimina a comissão e a taxa de mensalidade, mantendo apenas os encargos básicos de operação — como 4,5% de taxa de entrega (quando aplicável) e 3,2% de taxa de transação de pagamento. Isso significa que, em um pedido médio de R$ 100, o restaurante ficaria com R$ 92,30. Em plataformas concorrentes, o valor líquido pode cair para R$ 73,80, devido à cobrança de comissões de até 12%, taxas de entrega e transações financeiras.
“Com a 99Food, os restaurantes não vão mais precisar aumentar os preços para cobrir taxas e comissões — poderão cobrar o mesmo valor do balcão, atraindo mais clientes com refeições justas e acessíveis”, explica Rossini.
Dois modelos operacionais e acesso imediato a 55 milhões de usuários
A 99Food também oferece duas modalidades de operação para os parceiros: o modelo Full Service, em que a plataforma gerencia todo o processo de entrega com taxa variável conforme a distância, e o modelo Marketplace, em que o restaurante realiza a entrega por conta própria, com total autonomia sobre o serviço logístico.
Os estabelecimentos cadastrados passam a ter acesso imediato aos mais de 55 milhões de usuários do ecossistema 99, o que pode representar uma virada de chave principalmente para pequenos empresários do setor de alimentação.
“Essa proposta não é uma promoção. É um novo padrão. E mostra nosso compromisso de sempre oferecer o melhor negócio para os restaurantes brasileiros”, reforça Rossini. “Queremos crescer juntos: restaurantes, entregadores e clientes, todos ganhando com um modelo mais justo e inteligente. Nossa ambição é transformar o delivery e moldar um novo futuro para o setor de alimentação no país.”
Expansão baseada em tecnologia e inclusão
Presente no Brasil como parte da DiDi, a 99 vem diversificando seus serviços para além da mobilidade urbana. Com a 99Food, a companhia busca integrar conveniência, inclusão digital e rentabilidade para toda a cadeia de alimentação. A estratégia mira principalmente micro e pequenos empreendedores, impactados por margens de lucro comprimidas em plataformas concorrentes.
Ao eliminar comissões e mensalidades, a 99Food se posiciona como uma solução de alto potencial competitivo, abrindo caminho para um novo paradigma no mercado de delivery, onde a tecnologia passa a ser uma aliada direta do comerciante, e não apenas um canal de intermediação.
